Любой деловой контакт, как правило, начинается с обоюдного обмена информацией: на первых порах это визитные карточки, далее – это сайты в интернете, затем каталоги продукции и услуг, рекламные проспекты и приглашения посетить офисы, заводы, сбытовые точки, познакомиться с используемыми технологиями и т.д. Все это хорошо и правильно для коммерческого контакта, но совершенно бессмысленно, когда вы знакомитесь с аналитической компанией, задача которой – определить весь спектр слабых сторон вашего бизнеса и усилить их через современные методологические и технические решения. 

Уже при первом знакомстве аналитики начнут по кирпичикам строить логику вашего бизнеса, нащупывать ключевые бизнес-процессы и определять их основные параметры. Чем дальше будет происходить взаимодействие сторон, тем глубже аналитики будут погружаться в ваш бизнес и систематизировать всю полученную информацию, на ваших глазах выстраивая модель бизнеса.

Успех этой работы во многом зависит от степени участия Управляющего менеджмента в процессе разрисовки основных схем. Если участие высокое, то достаточно быстро по специальной методологии начинает проявляться лаконичная модель бизнеса (так называемая модель «мотора» или М-модель), которая связана с DFD-картами основных бизнес-процессов и системой управления (иерархией оргструктуры).

Как только в руках аналитиков появляется законченный вариант, анализ результатов, выделение слабых мест и критических блоков сразу приобретает системный характер. Теперь в основе анализа лежит визуальный образ модели, связанный с понятным DFD-форматом процессов. Аналитики приступают к разработке плана по интеграции аналитических продуктов для усиления слабых мест и повышения эффективности, а Управляющий менеджмент начинает использовать модель для собственной операционной работы.